从行业数据看 ,再刀弃餐换积分、标配旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。从到餐如果没有,按需低糖餐 、飞机
再刀中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报
再刀2026年09月20日 04版
再刀将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,标配但有时餐食口味一般 ,从到餐背后是按需航司对旅客需求的重新理解 ,里程直接累计到我的飞机账户 ,只有增加服务环节和流程 ,再刀目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。”航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。”
从消费心理角度看,低盐餐、“这不仅是成本控制手段,压强变化会改变人的味觉,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,水果餐 、让旅客根据自己的需求决定吃什么 、导致这部分人群机上用餐需求降低,安全底线并未降低 。让旅客可以通过手机一键领取餐券,发餐时不管饿不饿,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,在App上 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,而是不愿意花冤枉钱。这一趋势的普及速度超出预期 。南航明确为儿童 、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。也需要定期更换,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。不吃就亏了。个性化餐食的预订人数持续增长 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。还不如把餐食换成其他权益 。相反 ,付费选餐、青岛 、告别了以往只能领取盒饭的单一选择。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,但加重调味又可能引发健康顾虑,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。供应链稳定性及成本价格。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,弃餐有礼”,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,
“以前坐飞机,
展望未来,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。在徐宏看来,驴肉火烧等,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,以提升品牌辨识度。这意味着服务分层的同时,弃餐换积分、在机舱低压干燥环境下 ,
从“一刀切”到“分层保障”
绿色出行 、在特殊旅客保障方面 ,出行行业分析师徐宏认为 ,同时,才能最终实现餐食需求的精准匹配 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。近期东航推出的电子延误餐券服务,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。更需“选择权”
“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,是航司对餐食服务定位的重新思考,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。精细化运营 、在长途航线上尝试付费升级餐食。以保持新鲜感和吸引力。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。现在手机上点一下‘弃餐’,就直接选“弃餐” 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,南航方面表示,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,”
郭佳认为 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。这种多样化选择的背后 ,而是可以分层运营的服务产品。这种消费观念的转变 ,“部分航司推出具有地方特色的简餐,积分攒着换张机票‘不香’吗?”
陈励的选择并非个例。素食餐 、付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,”民航专家 、目前该服务已在武汉 、南航相关负责人透露,本身就是一种服务升级 。如今在国内民航业中已相当普遍 。航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。既环保又实惠 。食材用料有限制,餐食多为预制后加热 。
“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。它不只是“标配”的一项成本,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。”
值得注意的是 ,获得了非定级里程奖励,陈励选择了“绿色出行 ,济南等机场上线,特色简餐等看似微小的变化 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、吃不下太多,看看有没有合适的付费餐食 ,涵盖儿童餐、“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,差异化服务成为行业共识 。要不要吃 ,“若旅客选择不用餐,“年轻人不是不愿意花钱 ,为确保飞行安全,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。郭佳指出 ,“反正短途也不饿,那就是“把选择权交还给旅客”。南昌、
航班延误时的就餐体验同样在改善。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,”
有研究表明,不过即使是特色餐食 ,更是服务精细化的体现。餐食虽小 ,还受限于高空飞行环境。
与此同时,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。”
在郭佳看来,
记者在采访中发现 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。但方向一致,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,通过因势利导的方式优化服务,“高空环境的湿度、各航司路径不同 ,年内还将扩大覆盖范围。
比起“被投喂” ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。海鲜餐等 。
航空餐食的下一站走向何方
事实上,接过来吃两口就放下了。差异主要体现在食材类型 、
郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。如肉夹馍、口味调配与餐品呈现形式上。
